Strona główna/Regulamin
Regulamin 2018-06-25T11:17:06+00:00

Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin skierowany jest do wszystkich użytkowników.
  2. Warunki korzystania z usług Studia:
          2.1 Korzystanie z usług Studia oznacza akceptację regulaminu i zasad w nim zawartych oraz akceptacje polityki prywatności firmy.
          2.2 Studio pracuje w dni robocze, od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 17:00.
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze strony Studia oraz zasady składania zamówień.
  4. Brak akceptacji postanowień niniejszego Regulaminu uniemożliwia zakup towarów oferowanych przez Studio.
  5. Studio umożliwia Klientowi zapoznanie się z Regulaminem poprzez umieszczenie go na stronie Cari-Art.pl w zakładce „REGULAMIN”.

§2. Informacje o Firmie

  1. Właścicielem Studia graficznego i reklamy Cari-Art.pl jest:

Cari-Art.pl Karina Kubiak

ul. Maciejkowa 37/11

71-784 Szczecin

NIP: 8542008290

REGON: 367668245

Konto: 50 1140 2004 0000 3902 7694 3140

§3. Nasza oferta

  1. Wyceny zleceń wykonywane są do 7 dni roboczych od daty złożenia zapytania ofertowego.
  2. Wyceny zawierają ceny jednostkowe usług, całkowity koszt projektu/zlecenia oraz przybliżony termin realizacji.
  3. Podane w kalkulacji ceny są cenami netto i należy do nich doliczyć podatek VAT w wysokości 23%.
  4. Kalkulacja jest ważna 14 dni od daty przesłania przez Studio. Po tym terminie kalkulacja może ulec zmianie.
  5. Rozpoczęcie pracy nad projektem/zleceniem następuje po potwierdzeniu mailowym przez klienta akceptacji oferty. 
  6. Studio zajmuje się również sprzedażą za pośrednictwem sieci Internet gotowych projektów wykonanych przez Studio.
  7. Cena towaru wskazana na stronie Sklepu Studia jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia i nie ulegnie zmianie niezależnie od jakiejkolwiek zmiany cen w Sklepie.
  8. Oferty promocyjne nie dotyczą zamówień już złożonych i będących w trakcie realizacji w momencie wejścia w życie oferty promocyjnej.
  9. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w Sklepie, wprowadzania nowych towarów do sprzedaży, przeprowadzania akcji promocyjnych na stronach Sklepu, bądź wprowadzania w nich zmian zgodnie z normami kodeksu cywilnego oraz innych ustaw, przy czym zmiany takie nie naruszają praw osób, które złożyły zamówienie przez Sklep przed dokonaniem w/w zmian lub praw osób uprawnionych do korzystania z danej promocji, zgodnie z jej zasadami i w okresie jej trwania.

§4. Projekty

  1. Projekty graficzne zostaną przygotowane zgodnie z ogólnie przyjętymi standardami drukarskimi (spady 3mm, fonty zamienione na krzywe, kolor CMYK, format pliku .pdf)
  2. Terminy realizacji projektów graficznych ustalane są indywidualnie z klientem.
  3. Studio przystępuje do realizacji projektu graficznego po mailowej akceptacji warunków zlecenia, w tym terminu i ceny za wykonanie projektu.
  4. Kolory wyświetlane na ekranie monitora mogą różnić się od barw na wydruku/nadruku. Wynika to z ustawień i specyfikacji poszczególnych ekranów.
  5. Studio nie ponosi odpowiedzialności za błędy w przekazanych od klienta materiałach oraz błędach wykrytych po akceptacji projektu przez klienta.
  6. Zleceniodawca ponosi całkowitą odpowiedzialność za wady prawne wynikające z treści i formy dostarczonych materiałów oraz projektów wykonanych na jego zlecenie, w tym także naruszenie praw autorskich przekazywanych do Studia materiałów graficznych tj. zdjęcia, projekty, szkice.

§5. Składanie zamówień/przyjmowanie zleceń

  1. Zamówień mogą dokonywać tylko osoby pełnoletnie.
  2. Zamówień gotowych projektów dostępnych w na stronie Studia dokonuje się poprzez Sklep.
  3. Zlecenia wykonania projektów i innych form reklamowych dokonuje się poprzez kontakt mailowy ze Studiem.
  4. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Studia nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach Studia dokonuje zakupu określonego towaru na warunkach podanych w opisie towaru.
  5. Studio zastrzega sobie prawo do odmowy zrealizowania zamówienia w sytuacji, kiedy historia współpracy podważa wiarygodność i rzetelność Klienta.
  6. Zamówienia złożone w dni wolne od pracy są realizowane w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.
  7. Klient może złożyć zamówienie w Sklepie bez konieczności trwałego rejestrowania swoich danych w bazie Sklepu oraz bez zakładania konta na serwerze Sklepu. Warunkiem skutecznego złożenia zamówienia jest podanie wszystkich wymaganych danych koniecznych do zarówno wysyłki, jaki i wystawienia faktury VAT.
  8. Zamówienia przyjmujemy poprzez stronę Studia Cari-Art.pl.pl
  9. Klient dokonując zamówienia za pośrednictwem strony Sklepu on-line zobowiązany jest do prawidłowego wypełnienia formularza zamówienia.
  10. W celu złożenia zamówienia należy dokonać wyboru z dostępnej oferty Sklepu poprzez dodanie ich do koszyka oraz dokonanie wyboru sposobu dostawy i płatności za zamówienie.
  11. Do momentu zatwierdzenia wyboru produktów przyciskiem „Wyślij zamówienie” Klient ma możliwość dokonywania zmian i modyfikacji produktów w zamówieniu, dokonania zmian sposobu dostawy zamówienia oraz sposobu płatności, jak i danych teleadresowych do wysyłki lub wystawienia faktury VAT.
  12. Wysłanie zamówienia przez Klienta poprzez zatwierdzenie przyciskiem „Wyślij zamówienie” jest złożeniem zamówienia (zawarciem umowy) zgodnie z treścią Regulaminu.
  13. Po złożeniu przez Klienta zamówienia otrzyma on drogą mailową informacje dotyczące pozycji w zamówieniu, ilości produktów, wartości zamówienia, wybranego rodzaju dostawy i płatności, czasu realizacji zamówienia oraz danych teleadresowych Klienta. Informacja ta stanowi potwierdzenie złożonego przez Klienta zamówienia.
  14. Sklep zastrzega sobie prawo do rezygnacji z zamówień, gdy Klient poda niepełne lub nieprawdziwe dane teleadresowe lub nie uiści zapłaty za towar w przypadku wyboru płatności przelewem.
  15. Sklep zastrzega sobie prawo do czasowego wycofania z oferty towarów, prezentowanych na stronie Sklepu.
  16. Zamówienia w Sklepie realizowane są w dni robocze od poniedziałku do piątku.
  17. Zamówienia składane w soboty, niedziele i święta są realizowane pierwszego kolejnego dnia roboczego.
  18. Czas realizacji zamówienia to około 10 dni roboczych.

§6. Sposoby dostawy

  1. Oferujemy następujące metody dostarczenia towaru:

– Odbiór osobisty na terenie Szczecina po wcześniejszym ustaleniu telefonicznym.

– Kurier zamówienie opłacane  z góry przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy (przedpłata)
– Kurier zamówienie opłacane przy odbiorze przewoźnikowi (pobranie).

  1. Przesyłka dostarczana jest zazwyczaj następnego dnia roboczego od wysłania przesyłki przez Sprzedawcę.
  2. Jeżeli przesyłka została wysłana do Klienta, ten jest zobowiązany do jej odebrania.
  3. Mimo staranności przy doborze firmy kurierskiej dostarczającej towar do Klienta, może zdarzyć się, iż produkt zostanie dotknięty uszkodzeniami pochodzenia zewnętrznego, powstałymi podczas transportu. Obowiązkiem Klienta jest sprawdzenie w obecności kuriera, czy towar nie uległ uszkodzeniu w transporcie.
  4. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia towaru podczas przewozu, Klient powinien poinformować o tym kuriera, który zobowiązany jest (zgodnie z umową z firmą kurierską) do spisania pisemnego protokołu zawierającego: numer przesyłki, wyszczególnienie jej zawartości, określenie sposobów zabezpieczenia przesyłki na czas transportu, wyszczególnienie stwierdzonych uszkodzeń towaru, datę, godzinę oraz numer, imię i nazwisko kuriera, który przesyłkę dostarczył. Oryginał dokumentu stwierdzającego szkodę kurier zobowiązany jest pozostawić u Klienta. 
  5. Klient powinien możliwie najszybciej skontaktować się ze Sprzedawcą, by poinformować o uszkodzeniu przesyłki. Skan oryginału protokołu w ciągu 7 dni od dnia stwierdzenia uszkodzenia przesyłki Klient zobowiązany jest wysłać na e-maila Sprzedawcy: sklep@cari-art.pl lub biuro@cari-art.pl. Jest to podyktowane tym, iż jest to najważniejszy i niezbędny dokument w procesie zgłaszania szkody i dochodzenia roszczeń od firmy kurierskiej.
  6. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem podanym przez Klienta.
  7. Wysyłka za granicę możliwa jest po wcześniejszym uzgodnieniu drogą mailową lub telefonicznie. Koszty wysyłki takiego zamówienia ustalane są indywidualnie dla każdego zamówienia.

§7. Sposoby płatności

  1. Klient zobowiązany jest do zapłaty ceny za zamówiony w Sklepie towar, w tym koszty dostawy, nie później niż w terminie 14 dni od dnia potwierdzenia zamówienia przez Sklep w przypadku płatności przelewem pod rygorem anulowania przedmiotowego zamówienia.
  2. Oferujemy następujące metody płatności:

– Przy odbiorze/Pobranie – za zamówienie płacisz przy odbiorze przesyłki (nie dotyczy promocyjnej wysyłki).

– Przedpłata na rachunek bankowy – po złożeniu zamówienia otrzymasz informację o sumie do wpłaty i numerze rachunku bankowego. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu przelewu na rachunku bankowym Sprzedawcy.

– Przelewy24 – szybkie przelewy internetowe. Przy większości opcji tej płatności przelew realizowany jest automatycznie. Forma ta umożliwia uiszczenie zapłaty za zamówienie kartą kredytową lub blik.

§8. Reklamacje

  1. Reklamację może złożyć każdy zleceniodawca Studia.
  2. Reklamację należy przesłać na maila biuro@cari-art.pl.
  3. Zgłaszając reklamacje należy w pierwszej kolejności podać nr zlecenia którego dotyczy reklamacja.
  4. Każda reklamacja powinna zawierać dokładny opis niezgodności oraz oczekiwania Klienta.
  5. Reklamacje można złożyć w terminie 14 dni od otrzymania przez Klienta wykonanego zlecenia. Po tym czasie reklamacja danej usługi nie będzie rozpatrywana.
  6. Termin rozpatrywania reklamacji to 14 dni od daty wpłynięcia zgłoszenia.
  7. Reklamacje zgłoszone w dni wolne od pracy będą rozpatrywane w terminie 14 dni licząc od kolejnego dnia roboczego.
  8. Kolory wyświetlane na ekranie monitora mogą różnić się od barw na wydruku/nadruku. Wynika to z ustawień i specyfikacji poszczególnych ekranów. Nie stanowi to podstawy do ewentualnych reklamacji.

§ 9. Odstąpienia od umowy

  1. Towary zakupione w Sklepie są tworzone indywidualnie pod każdego Klienta, w związku z czym nie ma możliwości odstąpienia od umowy kupna jeśli zamówienie zostało przekazane do realizacji.
  2.  Odstąpienie od umowy kupna jest możliwe w przeciągu 24 godzin od złożenia zamówienia w Sklepie poprzez kontakt telefoniczny pod numerem telefonu +48 519 845 899 lub mailowo na adres biuro@cari-art.pl. Po tym czasie zlecenie zostaje przekazane do realizacji.
  3. Odstąpienie w ciągu 24 godzin od zakupu nie dotyczy zamówień ekspresowych, które mają natychmiastowy czas realizacji.

§ 10. Zakres odpowiedzialności Studia

  1. Studio nie ponosi odpowiedzialności za:
    1. wydruk projektów zawierających błędy w przekazanej treści,
    2. wydruk projektów zaakceptowanych przez Klienta, a zawierających błędy techniczne lub merytoryczne,
    3. opóźnienia w dostawie materiałów przez podwykonawców
    4. opóźnienia w druku, które powstały w skutek czynników niezależnych od Studia,
    5. opóźnienia w realizacji zlecenia wynikające z terminu dostarczenia poprawnych danych przez Klienta.

§11. Ochrona danych osobowych

  1. Zgodnie z z art. 1-2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu, zwane dalej RODO informujemy, że administratorem danych osobowych jest firma Cari-Art.pl Karina Kubiak. Uzyskane w trakcie składania i realizacji zamówienia dane osobowe gromadzone są w bazie danych Klientów i wykorzystywane są w zakresie koniecznym do realizacji Państwa zamówienia. Dane nie są udostępniane osobom trzecim, firmom czy organizacjom.
  2. Klient ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, prawo ich poprawiania, a także prawo żądania zaprzestania ich przetwarzania i ich usunięcia z bazy danych.
  3. Dane osobowe będą przechowywane przez okres świadczenia usługi, a następnie usuwane zgodnie z powyższym rozporządzeniem.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. Złożenie zamówienia w Studiu oznacza akceptacje regulaminu oraz warunków w nim zawartych.
  2. W sprawach nieuregulowanych powyższym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie praw konsumentów.
  3. Studio zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Wszelkie zmiany obowiązują od daty opublikowania ich na stronie Cari-Art.pl

Regulamin obowiązuje od dnia 03 lipca 2017r.